Fragen & Antworten

So funktioniert LUAMIRA

Wie kann ich an einem Luamira Event teilnehmen?

Ganz einfach: Wähle auf unserer Website dein Event aus, klicke auf Anmelden, buche deinen Platz online und erhalte anschließend deinen persönlichen Zoom-Link per E-Mail. Am Abend des Events klickst du einfach auf den Link, machst es dir gemütlich – und schon bist du live dabei.
Der Zoom Link öffnet sich entweder direkt im Browser oder Du lädst Dir die kostenlose Zoom-App herunter.

Welche technischen Voraussetzungen brauche ich?

Alles, was du brauchst, ist eine stabile Internetverbindung, ein Computer, Tablet oder Smartphone – und idealerweise Kopfhörer oder Lautsprecher.
Wenn du möchtest, kannst du deine Kamera einschalten, um dich mit anderen auszutauschen – aber das ist kein Muss. Unsere Events funktionieren auch wunderbar, wenn du lieber nur zuschaust.

Was passiert, wenn ich technische Probleme habe?

Keine Sorge, das kann jedem passieren.
Falls du einmal Schwierigkeiten hast, versuche zuerst, den Zoom-Link neu zu öffnen oder die App neu zu starten. Solltest du dennoch nicht teilnehmen können, schreib uns an support@luamira.com. Wir helfen dir oder schicken dir den Link zur Aufzeichnung (falls verfügbar).

Wird das Event aufgezeichnet?

Ja, viele unserer Events werden aufgezeichnet, damit du sie innerhalb von 72 Stunden nachholen oder noch einmal ansehen kannst. Sofern es sich um ein reines live Event handelt, kannst Du das der Event Beschreibung entnehmen.
Wenn du deine Kamera oder dein Mikrofon aktivierst, kann dein Bild oder deine Stimme in der Aufzeichnung erscheinen. Wenn du das nicht möchtest, bleib einfach ohne Kamera und Ton dabei – du bist trotzdem mitten im Geschehen!

Wie kann ich bezahlen und ist das sicher?

Die Bezahlung läuft ganz unkompliziert über Stripe, einen in Europa weit verbreiteten, sicheren Zahlungsanbieter. Du kannst mit Kreditkarte, Apple / Google Pay oder Bankeinzug (SEPA) zahlen – je nachdem, was dir am liebsten ist.
Stripe verschlüsselt alle Daten nach höchsten Sicherheitsstandards, sodass deine Zahlungs-informationen jederzeit geschützt sind. Wir speichern selbst keine Zahlungsdaten auf unseren Servern.
Nach erfolgreicher Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit allen Event-Details.

Was mache ich, wenn ich mich angemeldet habe, aber nicht teilnehmen kann?

Die meisten unserer Events werden aufgezeichnet (ersichtlich in der Event Beschreibung). Nach Ende des Events erhältst Du den Link zur Aufzeichnung und hast 72 Stunden Zeit, Dir diese anzuschauen. Daher ist es kein Problem, wenn Du kurzfristig nicht teilnehmen kannst.
Generell gelten für alle kostenpflichtigen Events die in der Event Beschreibung genannten Stornobedingungen. Ergänzende und detaillierte Informationen findest Du in unseren AGB.
Sollte Luamira selbst ein Event absagen, bekommst du selbstverständlich dein Geld vollständig zurück.

Kann ich bei internationalen Events teilnehmen, wenn ich kein Englisch spreche?

Ja! Bei ausgewählten Events setzen wir KI-gestützte Übersetzungen ein (z. B. automatische Untertitel). So kannst du auch an mehrsprachigen Veranstaltungen teilnehmen. Bitte beachte, dass diese Übersetzungen maschinell erstellt werden und nicht immer perfekt sind, aber sie helfen, die Inhalte besser zu verstehen.

Gibt es Verhaltensregeln während der Events?

Luamira ist ein sicherer, wertschätzender Raum.
Wir wünschen uns Respekt, Offenheit und Freundlichkeit, so wie du sie auch erwartest.
Diskriminierende, beleidigende oder störende Beiträge sind nicht erlaubt.
Wer sich nicht an diese Regeln hält, kann vom Event ausgeschlossen werden – damit sich alle wohlfühlen.

Kann ich selbst als Host virtuelle Events anbieten?

Ja wenn Du selbst Interesse daran hast, ein Event bei Luamira anzubieten, dann melde Dich per Email bei amelie@luamira.com oder über unser Instagram @luamira.events mit ersten Informationen zu Dir und Deiner Event Idee. Wir werden dann ein Kennenlerngespräch mit Dir vereinbaren. Wir freuen uns auf Dich!

Dein Abend. Dein Tempo. Deine Stimmung.

Unsere Drei Event kategorien

Abendfunke (Spark)

Herzstück (Heart)

Sternstunde (Star)

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